Fragen zum Passwort

Passwort vergessen

Sie haben ein Kundenkonto, aber das Passwort vergessen? Kein Problem, wir helfen Ihnen gern. Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
  • Sie können für Ihr Kundenkonto ein neues Passwort setzen. Klicken Sie hier.
  • Sie können sich ohne Passwort anmelden.

Ohne Passwort anmelden

Für den Zugriff auf Ihr Kundenkonto ohne Passwort müssen Sie Zugriff auf Ihr zugehöriges E-Mail-Postfach haben. Der Ablauf ist wie folgt:

Öffnen Sie die Login-Seite für das Kundenkonto oder klicken Sie oben auf das Kundenkonto-Symbol.

Setzen Sie unterhalb des Passwort-Feldes den Haken bei "ohne Passwort anmelden".

Tragen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos ein und klicken Sie auf "Anmelde-Mail senden".

Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie eine E-Mail von uns. Klicken Sie dort auf "Zum Kundenkonto".

Es öffnet sich im Browser der Shop mit Ihrem Kundenkonto:

Login ohne Passwort

Passwort ändern

Bitte loggen Sie sich mit Ihrem alten Passwort ein. In der Kontoübersicht finden Sie unter den Kontaktdaten die Auswahl "Passwort ändern".

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