Gutschein(code) einlösen

Wenn Sie einen Gutscheincode haben, können Sie diesen im Warenkorb einlösen. Der Rabatt wird sofort angezeigt. Es kann nur ein Gutscheincode pro Bestellung berücksichtigt werden.

Nachträglich einlösen

Sofern Sie Ihre Bestellung bereits abgegeben haben, ist eine nachträgliche Einlösung nur in Einzelfällen möglich. Bitte stornieren Sie Ihre Bestellung (kontaktieren Sie uns hierzu) und Sie können eine neue Bestellung mit der Berücksichtigung Ihres Gutscheincodes aufgeben. Bitte beachten Sie, dass wir eine nachträgliche Einlösung von Gutscheinen ausschließlich bei Bestellungen vornehmen können, die noch nicht verschickt sind!

Bereits bezahlte Beträge werden schnellstmöglich, spätestens innerhalb einer Woche, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen weitere 1 bis 3 Bankarbeitstage benötigen.

Bereits verschickt?

Falls wir Ihre Bestellung bereits versandfertig machen oder die Ware schon verschickt ist, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. Eine Änderung der Bestellung ist nur solange möglich, bis sie im Lager für den Versand vorbereitet wird.

Geschenk- und Wertgutscheine hinterlegen

Geschenk- und Wertgutscheine können in Ihrem Kundenkonto für künftige Bestellung hinterlegt werden. Wenn Sie ein Kundenkonto besitzen, finden Sie unter dem Menüpunkt "Gutscheine" Ihren Gutschein-Speicher. Dort können Sie Wertgutscheine, die Sie von uns erhalten oder die Sie gekauft / geschenkt bekommen haben, hinterlegen. Gutscheine aus Retouren werden automatisch dort hinterlegt.

Die Status-Markierung in der ersten Spalte gibt Ihnen Auskunft über die Einsetzbarkeit des Gutscheins:

Grün: Der Gutschein hat noch seinen vollständigen, ursprünglichen Wert.
Gelb: Der Gutschein wurde schon einmal eingelöst, hat aber noch einen Restwert.
Rot: Der Gutschein wurde bereits vollständig eingelöst.

Um einen Gutschein einzulösen, klicken Sie entweder im Gutschein-Speicher in der Zeile des Gutscheins auf "Einlösen" oder wählen den richtigen Gutschein bequem im Warenkorb aus:

Gibt es einen aktuellen Gutscheincode?

Um in den Genuss von aktuellen Rabattaktionen zu kommen, empfehlen wir Ihnen, sich im Kundenkonto für unseren Newsletter anzumelden. Einen aktuellen Gutscheincode finden Sie auch immer auf unserer Gutscheinseite.

Sie sind bereits Kunde und möchten Artikel nachbestellen?

Wenn Sie ein bereits bei uns gekauftes Produkt nachbestellen, können Sie darauf 10% Rabatt erhalten. Hierfür benötigen Sie ein Kundenkonto, in dem Ihre vorherige Bestellung sichtbar sein muss. Wenn Sie bisher als Gast bestellt und jetzt ein Kundenkonto angelegt haben, werden automatisch die Bestellungen der letzten 12 Monate anhand der E-Mail-Adresse verknüpft. Für alle darin bestellten Produkte gilt auch der Nachbestell-Rabatt.

Wenn alles soweit vorbereitet ist, gehen Sie einfach in Ihrem Kundenkonto auf NACHBESTELLEN

Dort finden Sie alle Produkte, für die der Rabatt gilt. Klicken Sie auf den Button "Nachbestell-Rabatt aktivieren" und legen Sie die Produkte nach Wunsch in den Warenkorb.