Ist meine Bestellung eingegangen?

Sie haben eine Bestellung abgegeben, haben aber keine Bestellbestätigung erhalten? Sollten Sie die Benachrichtigung nicht binnen weniger Minuten erhalten haben, prüfen Sie bitte ob Ihr E-Mail-Eingang durch einen "SPAM-Filter" geschützt ist.

Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie dort alle Bestellungen einsehen. 

Sollten Sie keinen Hinweis finden, dass Ihre Bestellung eingegangen ist, wenden Sie sich bitte mit vorhandenen Bestelldaten (Bestelladresse, ggf. Bestellnummer) an den Kundenservice.

Sie haben noch kein Kundenkonto? Sie können sich hier eines erstellen. Sollten Sie innerhalb der letzten zwölf Monate bereits Bestellungen als Gast bei uns im Shop getätigt haben, werden diese anhand Ihrer E-Mail-Adresse direkt mit dem Kundenkonto verknüpft. 

 

Welche Vorteile ein Kundenkonto mit sich bringt, können Sie hier nachlesen.