Rechnungsanforderung

Nach Bestellabschluss sollten Sie eine Mail von Klarna erhalten haben, in der Sie alle weiteren Infos zu Ihrer Zahlung mit Klarna benötigen. Sollten Sie diese Mail nicht (mehr) haben, können Sie sich auch in Ihrem Login bei Klarna an den Service wenden. Oder Sie kontaktieren uns, wir helfen Ihnen gerne.

Wir haben inzwischen unseren Warenversand digitalisiert, so dass die Rechnung ausschließlich per Mail versendet wird. Sie können die Rechnung außerdem im Bereich "Bestellungen" in Ihrem Kundenkonto abrufen. 

Sie können sich hier eines erstellen. Sollten Sie innerhalb der letzten zwölf Monate bereits Bestellungen als Gast bei uns im Shop getätigt haben, werden diese anhand Ihrer E-Mail-Adresse direkt mit dem Kundenkonto verknüpft. 

Sollte das auch nicht funktioniert haben, können Sie auch jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Auch bei allen anderen Fragen können Sie sich auch gern an uns wenden.

Um Ihnen die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" anbieten zu können, arbeiten wir mit Klarna zusammen. Das bedeutet für Sie: Sie erhalten von uns die Ware und zahlen die Rechnung an Klarna. Wir haben die Forderung im Rahmen des geschlossenen Kaufvertrages mit Ihnen an Klarna abgegeben. Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte direkt an Klarna: Telefon: 0221 66950 110 für Deutschland, 0720 88 3811 für Österreich, per E-Mail [email protected] oder im Chat in Ihrem Login auf klarna.de.