Wo ist mein Paket?
Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, geben wir Ihr Paket je nach Kennzeichnung der Artikel nach 1 bis 7 Werktagen in den Versand.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Sobald wir Ihre Artikel versendet haben, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsbestätigung mit der DHL-Sendungsverfolgung. Sie können dann nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. DHL benötigt nach Abholung des Pakets aus unserem Versandlager weitere 1 bis 2 Werktage innerhalb Deutschlands zur Zustellung.
Der Sendungsstatus ändert sich nicht?
Bitte haben Sie etwas Geduld. DHL benötigt insbesondere in Zeiten hohen Paketaufkommens häufig etwas mehr Zeit, Pakete weiterzubearbeiten. Sollte die Versanddauer deutlich überschritten sein oder der Status des Pakets sich dauerhaft nicht mehr verändern, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, damit wir mit DHL in Verbindung treten.
